آبگیری نکردن لباسشویی سامسونگ یکی از مشکلات شایعی است که می‌تواند روند شستشوی لباس‌ها را به طور کامل مختل کند. این مشکل ممکن است ناشی از عوامل ساده یا ایرادات فنی پیچیده‌تر باشد. در این مقاله قصد داریم ۶ علت اصلی آبگیری نکردن ماشین لباسشویی سامسونگ را بررسی کنیم و راهکارهای مناسب جهت رفع هر کدام را ارائه دهیم تا شما بتوانید با آگاهی کامل نسبت به شناسایی و برطرف کردن ایراد دستگاه خود اقدام نمایید.
در صورتی که مشکل دستگاه شما از نوع تخصصی باشد و نیاز به بررسی دقیق‌تر داشته باشد، مطالعه این مقاله کمک می‌کند تا دست‌کم علت احتمالی اختلال را شناسایی کنید. این آگاهی از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است، چراکه مانع از سوءاستفاده برخی افراد غیرمتخصص می‌شود که ممکن است با تشخیص‌های نادرست و پیشنهاد تعمیرات هزینه‌بر، شما را متحمل هزینه‌های غیرضروری کنند. هدف تیم ما در نمایندگی سامسونگ در غرب تهران این است که با ارائه اطلاعات کاربردی و قابل اعتماد، از بروز چنین مشکلاتی جلوگیری نماییم و در کنار شما در مسیر رفع اصولی ایرادات دستگاه باشیم.
مطالعه بیشتر: 5 علت آبگیری نکردن ظرفشویی سامسونگ و نحوه رفع مشکل
بسته نشدن درب لباسشویی (خرابی میکروسوئیچ)
میکروسوئیچ درب یکی از قطعات ایمنی کلیدی در ماشین لباسشویی سامسونگ است که نقش آن، اطمینان از بسته بودن کامل درب پیش از شروع فرآیند آبگیری و شستشو می‌باشد. اگر این قطعه دچار خرابی یا عملکرد نادرست شود، دستگاه برای جلوگیری از نشت احتمالی آب، عملیات را متوقف کرده و اجازه ورود آب به دیگ را نمی‌دهد. در نتیجه، لباسشویی آبگیری نمی‌کند و چرخه شستشو آغاز نمی‌شود. خراب شدن میکروسوئیچ معمولاً با چند علامت مشخص همراه است که می‌تواند به شما در تشخیص سریع‌تر ایراد کمک کند. این علائم عبارتند از:
- بسته نشدن کامل درب ماشین لباسشویی
- لق زدن درب هنگام بستن یا نیاز به فشار زیاد برای قفل شدن
- روشن شدن دستگاه بدون اینکه برنامه شستشو فعال شود
در صورتی که یکی یا چند مورد از این نشانه‌ها را مشاهده کردید، احتمال وجود اختلال در عملکرد میکروسوئیچ بسیار زیاد است.
البته بسته نشدن درب لباسشویی همیشه به معنای خرابی خود میکروسوئیچ نیست. گاهی اوقات ممکن است عواملی دیگر باعث این اختلال شوند. مهم‌ترین دلایل جایگزین که می‌توانند موجب این مشکل شوند عبارتند از:
- فرسودگی یا شکستگی میکروسوئیچ در اثر کارکرد طولانی‌مدت
- ایراد در لولا یا زبانه درب که مانع بسته شدن کامل می‌شود
- قطعی یا اتصالی در سیم‌کشی مرتبط با میکروسوئیچ
در نتیجه، پیش از تصمیم به تعویض قطعه، بهتر است تمام این عوامل به دقت بررسی شوند.
پیشگیری از خرابی میکروسوئیچ درب نه‌تنها از بروز اختلال در عملکرد لباسشویی جلوگیری می‌کند، بلکه هزینه‌های تعمیرات را نیز به‌طور چشم‌گیری کاهش می‌دهد. برای جلوگیری از این مشکل، رعایت چند نکته ساده اما مهم توصیه می‌شود:
- همواره درب لباسشویی را با آرامش ببندید و از فشار بیش از حد پرهیز کنید
- به صورت دوره‌ای، سلامت لولا و زبانه درب را بررسی نمایید
- در صورت مشاهده گیر کردن یا لق زدن درب، پیش از وخیم شدن مشکل، آن را بررسی یا تعمیر کنید.
در نهایت، اگر دستگاه شما آبگیری نمی‌کند و درب آن نیز به‌درستی بسته نمی‌شود، بهتر است ابتدا میکروسوئیچ درب را بررسی نمایید. در صورتی که اطمینان پیدا کردید مشکل از این قطعه است، می‌توانید آن را از فروشگاه‌های معتبر تهیه کرده و با کمک ویدیوی آموزشی زیر اقدام به تعویض نمایید. البته در صورتی که تجربه یا ابزار کافی برای انجام این کار ندارید، توصیه می‌کنیم از یک تکنسین متخصص سامسونگ کمک بگیرید تا از آسیب دیدن سایر قطعات دستگاه جلوگیری شود.
گرفتگی فیلتر ورودی آب در لباسشویی
در بسیاری از مواردی که لباسشویی سامسونگ آبگیری نمی‌کند، دلیل ساده‌ای مانند گرفتگی فیلتر ورودی آب عامل اصلی است. این فیلتر که معمولاً در محل اتصال شلنگ آب به دستگاه نصب می‌شود، نقش مهمی در محافظت از قطعات داخلی در برابر ذرات شن، زنگ‌زدگی و رسوبات موجود در آب دارد.
با گذشت زمان، فیلتر ممکن است مسدود شده یا کارایی خود را از دست بدهد. نتیجه؟ کاهش فشار آب، کندی روند آبگیری یا توقف کامل آن.
ابتدا بررسی کنید که دستگاه شما اساساً به فیلتر ورودی مجهز است یا خیر. در برخی مدل‌ها، این قطعه به صورت پیش‌فرض نصب نمی‌شود. در صورت نبود فیلتر، توصیه ما در سامسونگ تعمیر این است که از یک فیلتر خارجی استاندارد استفاده کنید. این کار ساده می‌تواند از خرابی‌های پرهزینه و آسیب به قطعاتی مانند شیر برقی، برد الکترونیکی یا پمپ جلوگیری کند.
برای این منظور، کافی است شلنگ آب را از محل اتصال به دستگاه جدا کرده و بررسی کنید که آیا آب با فشار مناسب از آن عبور می‌کند یا خیر. اگر جریان آب ضعیف است یا اصلاً وجود ندارد، به‌احتمال زیاد فیلتر دچار گرفتگی شده است. در این صورت:
- فیلتر را باز کرده و آن را با مسواک نرم و آب گرم بشویید.
- اگر فیلتر فرسوده شده یا قابل شست‌وشو نیست، آن را تعویض کنید.
- در مواقع اضطراری می‌توانید فیلتر را موقتاً حذف و شلنگ را مستقیم به دستگاه متصل کنید، اما این روش تنها باید موقتی باشد.
بیشتر بخوانید: آموزش تمیز کردن فیلتر تخلیه لباسشویی سامسونگ
نشانه‌های گرفتگی فیلتر آب ورودی:
- آب وارد دیگ ماشین نمی‌شود.
- آبگیری بیش از حد طول می‌کشد.
- صدای عملکرد پمپ شنیده می‌شود اما آبی وارد نمی‌شود.
چه عواملی باعث گرفتگی فیلتر می‌شوند؟
- کیفیت پایین آب لوله‌کشی و وجود ذرات معلق
- رسوبات ناشی از آب سخت یا املاح سنگین
- عدم تمیزکاری یا تعویض دوره‌ای فیلتر
چگونه از گرفتگی فیلتر جلوگیری کنیم؟
- هر سه تا شش ماه یک بار فیلتر را بررسی و تمیز کنید.
- اگر در منطقه‌ای با آب سخت زندگی می‌کنید، از فیلترهای مخصوص ضد رسوب استفاده کنید.
- در صورت مشاهده کاهش فشار آب، بلافاصله اقدام به بررسی فیلتر نمایید.
هزینه تهیه یک فیلتر ورودی آب مناسب، بین ۲۰۰ تا ۶۰۰ هزار تومان است، اما این سرمایه‌گذاری کوچک می‌تواند از بروز ایراداتی که هزینه تعمیر آن‌ها به چند میلیون تومان می‌رسد، جلوگیری کند. همچنین استفاده از فیلتر مناسب، عمر دستگاه شما را به‌طور قابل توجهی افزایش خواهد داد.
مشکل در شلنگ ورودی آب (شلنگ‌های قبل/بعد شیربرقی)
شلنگ‌های ورودی آب، رابط میان سیستم لوله‌کشی ساختمان و ماشین لباسشویی هستند. این شلنگ‌ها وظیفه دارند آب مورد نیاز شستشو را از شیر ورودی به سمت شیر برقی و سپس به دیگ لباسشویی منتقل کنند. وجود هرگونه اختلال در این مسیر از پیچ‌خوردگی تا نشتی یا گرفتگی می‌تواند عملکرد دستگاه را مختل کرده و باعث توقف کامل آبگیری شود.
اگر لباسشویی سامسونگ شما روشن می‌شود اما آب وارد مخزن نمی‌گردد، ممکن است مشکل به شلنگ‌های ورودی مربوط باشد. سایر علائمی که باید به آن‌ها توجه کنید:
- صدای پمپ یا شیر برقی شنیده می‌شود، اما آبی وارد دستگاه نمی‌شود.
- از محل اتصال شلنگ به شیر یا به دستگاه، نشتی دیده می‌شود.
- زمان آبگیری بسیار طولانی شده یا اصلاً انجام نمی‌شود.
شایع‌ترین دلایل بروز مشکل در شلنگ‌های آب ورودی
- پیچ‌خوردگی یا خم شدن بیش از حد که مانع از عبور جریان آب می‌شود.
- گرفتگی در اثر رسوبات، شن و املاح که در طول زمان داخل شلنگ تجمع می‌کنند.
- شل شدن یا خرابی اتصالات در محل اتصال به شیر آب یا شیر برقی.
- فرسودگی یا ترکیدگی شلنگ به دلیل استفاده طولانی‌مدت یا نوسانات فشار آب.
برای بررسی شلنگ‌های ورودی آب مراحل زیر را دنبال کنید:
- دستگاه را خاموش کرده و شیر آب را ببندید.
- شلنگ‌ها را با دقت از هر دو سمت جدا کنید.
- از نظر پیچ‌خوردگی، ترک، پوسیدگی یا نشتی آن‌ها را بررسی نمایید.
- در صورت وجود رسوبات، شلنگ را با فشار آب شستشو دهید.
- اگر شلنگ آسیب‌دیده یا قدیمی است، بهتر است آن را تعویض کنید. هزینه تعویض یک شلنگ معمولاً پایین است اما از آسیب‌های پرهزینه به شیر برقی یا برد جلوگیری می‌کند.
در صورت مشاهده نشتی، افت فشار یا عدم ورود آب، سعی کنید ابتدا شلنگ‌ها را بررسی و مشکل را شناسایی نمایید. این اقدام ساده می‌تواند از تماس غیرضروری با تکنسین جلوگیری کند و دستگاه شما را به عملکرد عادی بازگرداند. با رعایت اصول نصب صحیح و استفاده از شلنگ‌های باکیفیت، احتمال بروز مشکل در آینده نیز کاهش خواهد یافت.
خرابی شیر برقی یا گرفتگی فیلتر شیر برقی
شیر برقی در ماشین لباسشویی سامسونگ یکی از قطعات کلیدی است که وظیفه دارد آب ورودی از شلنگ را در زمان مناسب و به میزان لازم به داخل دیگ هدایت کند. این قطعه با دریافت فرمان از برد الکترونیکی، به‌صورت الکتریکی باز و بسته می‌شود. در محل ورودی شیر برقی نیز فیلتر کوچکی قرار دارد که از ورود شن، رسوبات و ذرات معلق به داخل دستگاه جلوگیری می‌کند.
در صورتی که آبگیری ماشین لباسشویی شما به‌درستی انجام نمی‌شود، موارد زیر می‌توانند از علائم اختلال در عملکرد شیر برقی باشند:
- دستگاه روشن است اما آب وارد دیگ نمی‌شود.
- آب با سرعت بسیار کم وارد دستگاه می‌شود.
- صدای وزوز مانند از شیر برقی شنیده می‌شود اما جریان آب برقرار نمی‌گردد.
- در برخی مدل‌های سامسونگ، کد خطای مربوط به کمبود آب مانند 8E یا 4C روی نمایشگر ظاهر می‌شود.
بیشتر بخوانید: معنی ارور e4 یا 4e یا 4c لباسشویی سامسونگ و نحوه رفع آن
دلایل متعددی می‌تواند باعث اختلال در عملکرد این قطعه شود:
- گرفتگی فیلتر شیر برقی به‌دلیل تجمع رسوبات و ذرات موجود در آب.
- سوختن سیم‌پیچ داخلی شیر برقی که در اثر نوسانات برق یا استفاده طولانی‌مدت ممکن است رخ دهد.
- قطعی یا اتصالی در سیم‌کشی متصل به شیر برقی
- فرسودگی یا گیرکردن مغزی شیر برقی که مانع باز و بسته شدن صحیح آن می‌شود.
اگر به خرابی شیر برقی مشکوک هستید، مراحل زیر را دنبال کنید:
- دستگاه را خاموش کرده و دوشاخه آن را از برق بکشید.
- شلنگ ورودی آب را جدا کرده و فیلتر کوچک شیر برقی را بررسی و تمیز کنید.
- اگر مشکل ادامه داشت، نیاز به بررسی تخصصی خود شیر برقی است.
- برای تعویض شیر برقی، بهتر است از یک تکنسین مجرب کمک بگیرید، زیرا دسترسی و نصب آن نیاز به باز کردن پنل‌های بدنه دارد.
برای افزایش عمر شیر برقی و کاهش احتمال خرابی، توصیه می‌شود حتماً از فیلتر ورودی آب باکیفیت استفاده کرده و هر چند ماه یک‌بار فیلتر کوچک شیر برقی را بررسی و تمیز نمایید. این کار ساده از آسیب‌دیدگی‌های جدی‌تر و هزینه‌بر جلوگیری خواهد کرد.
خرابی برد الکترونیکی یا تایمر دستگاه
برد الکترونیکی (در مدل‌های جدید) یا تایمر (در مدل‌های قدیمی و درب از بالا) به‌عنوان مرکز کنترل تمامی عملیات دستگاه عمل می‌کند. این قطعه حساس به‌طور مستقیم تمامی مراحل شستشو از جمله آبگیری، تنظیم دما، چرخش موتور و بسیاری از فرآیندهای دیگر را مدیریت می‌کند. در صورتی که برد الکترونیکی دچار خرابی شود، دستورات لازم برای عملکرد درست دستگاه صادر نمی‌شود و در نتیجه، لباسشویی قادر به آبگیری نخواهد بود.
اگر برد الکترونیکی دستگاه شما آسیب دیده باشد، ممکن است با یکی از علائم زیر روبرو شوید:
- لباسشویی روشن می‌شود، اما فرایند آبگیری آغاز نمی‌شود.
- شستشوی دستگاه به‌طور ناگهانی قطع می‌شود یا برنامه به‌درستی آغاز نمی‌شود.
- صفحه نمایشگر دستگاه پیامی مبنی بر خطای برد الکترونیکی نشان می‌دهد.
- دستگاه به طور غیرمنتظره خاموش می‌شود.
خرابی برد الکترونیکی می‌تواند ناشی از چند عامل مختلف باشد که مهم‌ترین آن‌ها عبارتند از:
- نوسانات برق: یکی از شایع‌ترین دلایل خرابی برد، نوسانات برق است. استفاده از یک محافظ برق باکیفیت می‌تواند از آسیب‌های جدی به دستگاه جلوگیری کند. (یک محافظ برق ارزان‌قیمت می‌تواند از خرابی بردی که ممکن است هزینه‌ای چند میلیونی به همراه داشته باشد، جلوگیری کند.)
- آسیب دیدن یا سوختگی قطعات داخلی برد به دلیل فشار اضافی یا مشکلات محیطی مانند رطوبت.
- فرسودگی سیم‌کشی‌ها و اتصالات داخلی که به مرور زمان ممکن است باعث اختلال در عملکرد برد شود.
- فرسودگی تایمرها در مدل‌های قدیمی‌تر، که این مشکل در دستگاه‌های مدل‌های قدیمی‌تر بیشتر دیده می‌شود.
برای کاهش احتمال خرابی برد الکترونیکی و افزایش عمر دستگاه خود، می‌توانید اقدامات پیشگیرانه زیر را انجام دهید:
- استفاده از محافظ برق مناسب: با نصب محافظ برق از نوسانات غیرمنتظره جلوگیری کرده و از دستگاه خود محافظت کنید.
- بررسی و سرویس دوره‌ای لباسشویی: به‌طور مرتب وضعیت سیم‌کشی‌ها و اتصالات داخلی لباسشویی را بررسی کنید تا از بروز مشکلات جلوگیری شود.
- مراقبت از پنل کنترل و برد دستگاه: از ضربه زدن به پنل کنترل و اجتناب از تماس با رطوبت می‌تواند از آسیب به برد جلوگیری کند.
اگر متوجه شدید که برد الکترونیکی لباسشویی شما خراب شده است، بهتر است این مراحل را دنبال کنید:
- دستگاه را خاموش کرده و از برق بکشید تا از هرگونه آسیب بیشتر جلوگیری شود.
- کد خطای دستگاه را بررسی کنید و به دفترچه راهنمای دستگاه مراجعه کنید تا از نوع مشکل مطمئن شوید.
- برد را به‌طور ظاهری بررسی کنید تا از وجود علائمی مانند سوختگی یا آسیب‌های فیزیکی مطمئن شوید.
- در صورتی که مشکل مربوط به برد یا تایمر باشد، نیاز به تعمیر یا تعویض این قطعات توسط تکنسین متخصص خواهید داشت.
سامسونگ تعمیر به شما توصیه می‌کند که همواره دستگاه خود را تحت نظارت سرویس‌های دوره‌ای قرار دهید تا از مشکلات احتمالی جلوگیری کنید. این اقدام ساده می‌تواند از بروز خرابی‌های هزینه‌بر و مشکلات فنی در آینده پیشگیری کند.
در صورتی که مشکل حل نشد، بهترین کار این است که با یک تکنسین متخصص تماس بگیرید تا مشکل دقیق دستگاه شناسایی و تعمیر شود.
خرابی هیدروستات
در لباسشویی‌های سامسونگ، هیدروستات یکی از اجزای اساسی است که نقش حیاتی در کنترل میزان آب داخل مخزن ایفا می‌کند. این قطعه سطح آب را اندازه‌گیری کرده و به برد الکترونیکی یا تایمر دستگاه فرمان می‌دهد که آیا فرایند آبگیری ادامه یابد یا متوقف شود. در صورتی که هیدروستات دچار مشکل شود، ممکن است دستگاه با مشکلاتی در روند آبگیری مواجه شود، که می‌تواند به اختلال در عملکرد دستگاه منجر گردد.
اگر هیدروستات لباسشویی شما دچار خرابی شود، معمولاً نشانه‌های زیر را مشاهده خواهید کرد:
- آبگیری به درستی آغاز نمی‌شود.
- دستگاه آبگیری را بیش از حد یا کمتر از حد معمول انجام می‌دهد.
- فرایند شستشو متوقف شده یا به مرحله بعد نمی‌رود.
- کد خطای سطح آب روی نمایشگر دستگاه ظاهر می‌شود.
در مدل‌های سامسونگ، کد خطای E7 نشان‌دهنده مشکلات مربوط به هیدروستات و تشخیص سطح آب است که می‌تواند به خرابی این قطعه اشاره کند.
بیشتر بخوانید: لیست ارورهای ماشین لباسشویی سامسونگ و نحوه رفع هر کدام
چندین عامل می‌تواند منجر به خرابی هیدروستات در لباسشویی‌های سامسونگ شود. رایج‌ترین دلایل عبارتند از:
- خرابی خود هیدروستات: این قطعه با گذشت زمان ممکن است دچار فرسودگی یا نقص عملکردی شود.
- انسداد یا پارگی شلنگ بارومتریک: این شلنگ که وظیفه انتقال فشار هوا به هیدروستات را بر عهده دارد، در صورت گرفتگی یا پارگی نمی‌تواند عملکرد صحیح هیدروستات را تضمین کند.
- مشکل در سیم‌های متصل به هیدروستات: قطعی یا اتصالی در سیم‌ها می‌تواند به عملکرد نامناسب هیدروستات منجر شود.
- کثیفی محفظه هوا: محفظه‌ای که فشار هوا را منتقل می‌کند، اگر کثیف یا مسدود باشد، نمی‌تواند سیگنال‌ها را به درستی به هیدروستات ارسال کند.
اگر متوجه شدید که هیدروستات لباسشویی شما دچار مشکل شده، مراحل زیر را برای رفع آن انجام دهید:
- خاموش کردن دستگاه و جدا کردن برق: برای ایمنی بیشتر، قبل از هر اقدامی دستگاه را خاموش کرده و از برق بکشید.
- باز کردن پنل بالایی دستگاه: پنل را باز کرده و وضعیت شلنگ بارومتریک متصل به هیدروستات را بررسی کنید. در صورت مشاهده پارگی یا انسداد، شلنگ را تعویض کنید.
- اگر مشکل همچنان حل نشد، هیدروستات را بررسی کنید. در صورتی که قطعه آسیب دیده باشد، باید آن را تعویض کنید.
- مشاوره با تکنسین متخصص: اگر به‌طور کامل با قطعات داخلی لباسشویی آشنایی ندارید، توصیه می‌شود برای جلوگیری از آسیب‌های بیشتر، از یک تکنسین حرفه‌ای کمک بگیرید.
سخن نهایی
با دانستن این ۶ علت رایج آبگیری نکردن لباسشویی، شما می‌توانید به‌راحتی علت مشکل دستگاه خود را شناسایی کنید و در بعضی مواقع حتی خودتان آن را برطرف کنید. البته مشکلات پیچیده‌تری مانند خرابی برد الکترونیکی یا هیدروستات، نیاز به بررسی تخصصی دارند و بهتر است برای رفع این مشکلات از تکنسین‌های حرفه‌ای کمک بگیرید.
در صورتی که با مشکل مواجه شدید یا به راهنمایی بیشتری نیاز داشتید، سامسونگ تعمیر همواره در کنار شماست. تیم تکنسین‌های متخصص و باتجربه ما آماده‌اند تا به‌صورت حرفه‌ای و با قیمت مناسب، به تعمیر لباسشویی سامسونگ در غرب تهران بپردازند. ما همواره تلاش می‌کنیم تا با ارائه خدمات باکیفیت و شفاف، آسایش و راحتی شما را تضمین کنیم.
منابع معتبر داخلی و خارجی:
یک پاسخ
سرکار خانم آراسته عزیز،
ارور ۴C معمولاً به مشکل در ورودی آب اشاره دارد. توصیه می‌شود شیرهای ورودی آب را بررسی کرده و فیلترها را تمیز کنید. در صورت ادامه مشکل، بررسی شیر ورودی توسط تکنسین مجاز پیشنهاد می‌شود.