ماشینهای لباسشویی سامسونگ از تکنولوژیهای پیشرفتهای برای شستشوی لباسها استفاده میکنند، اما گاهی اوقات ممکن است با ارورهایی مواجه شوید که عملکرد دستگاه را مختل کند. یکی از این ارورها، ارور HE/H1 است که نشاندهنده مشکلاتی در سیستم گرمایشی ماشین است. این ارور معمولاً به دلیل یکی از دلایل زیر رخ میدهد:
- خرابی المنت گرمایشی
- مشکلات در سنسور دما
- اختلال در عملکرد برد کنترل
اگر شما هم با این ارور مواجه شدهاید و نمیدانید چگونه مشکل را برطرف کنید، نگران نباشید. در این مقاله از نمایندگی سامسونگ در غرب تهران، به بررسی دقیقتر دلایل بروز ارور HE/H1 و روشهای رفع آن پرداختهایم. برای کسب اطلاعات بیشتر و آگاهی از راهحلهای کاربردی، ادامه مقاله را مطالعه کنید.
خرابی المنت گرمایشی
المنت گرمایشی یکی از اجزای حیاتی در ماشین لباسشویی است که وظیفه گرم کردن آب برای شستشو را بر عهده دارد. اگر المنت به درستی کار نکند، دستگاه نمیتواند آب را به دمای مناسب برساند و این ممکن است باعث بروز ارور HE/H1 شود.
دلایل خرابی المنت گرمایشی:
- فرسودگی تدریجی: المنتها ممکن است با گذشت زمان دچار فرسودگی شده و کارایی خود را از دست دهند.
- زنگزدگی: در صورتی که المنت در معرض رطوبت قرار گیرد، ممکن است دچار زنگزدگی شود و این مشکل باعث عدم انتقال حرارت به آب شود.
- قطع شدن سیمها: در برخی موارد، اتصالات سیمهای المنت ممکن است قطع شده یا آسیب ببینند که این نیز منجر به بروز ارور HE/H1 میشود.
- نقص در بخش الکتریکی المنت: خرابی یا نقص در بخش الکتریکی المنت میتواند عملکرد آن را مختل کند.
چگونه بررسی کنیم؟ برای بررسی المنت، ابتدا باید دستگاه را از برق بکشید و سپس المنت را از نظر خرابی فیزیکی مثل شکستگی یا زنگزدگی بررسی کنید. در صورتی که مشکل فیزیکی مشاهده شد، باید المنت را تعویض کرد. همچنین میتوان با استفاده از مولتیمتر، سلامت المنت را از نظر مقاومت بررسی کرد.
برای تعویض المنت ماشین لباسشویی سامسونگ میتوانید ویدیوی زیر را مشاهده کنید:
مشکلات در سنسور دما
سنسور دما یا ترمیستور در ماشینهای لباسشویی وظیفه دارد تا دمای آب را اندازهگیری کرده و این اطلاعات را به برد کنترل ارسال کند. در صورتی که این سنسور دچار مشکل شود، ممکن است ارور HE/H1 در دستگاه نمایش داده شود، زیرا دستگاه نمیتواند دمای صحیح آب را تشخیص دهد و این باعث بروز اختلال در عملکرد ماشین میشود.
دلایل بروز مشکلات در سنسور دما:
- خرابی سنسور: سنسور دما ممکن است به دلیل فرسودگی یا استفاده طولانی مدت، از کار بیفتد یا دچار خرابی شود.
- اتصالات ضعیف یا قطع شدن سیمها: هر گونه مشکل در اتصالات سیمهای سنسور دما به برد کنترل میتواند باعث ارسال اطلاعات نادرست و بروز ارور شود.
- آلودگی یا رسوبات: رسوبات موجود در آب ممکن است روی سنسور دما جمع شوند و باعث کاهش دقت آن یا حتی مسدود شدن آن شوند.
- مشکلات در عملکرد برد الکترونیکی: در برخی مواقع، ممکن است برد الکترونیکی نتواند سیگنالهای درست را از سنسور دما دریافت کند که این مشکل منجر به ارور HE/H1 میشود.
چگونه بررسی کنیم؟
برای بررسی مشکلات سنسور دما:
- ابتدا دستگاه را از برق بکشید.
- سنسور دما را از نظر خرابی فیزیکی یا آلودگی بررسی کنید.
- اتصالات سیمها به سنسور و برد را چک کنید تا مطمئن شوید هیچ قطعی یا خرابی وجود ندارد.
- با استفاده از مولتیمتر میتوانید مقاومت سنسور را اندازهگیری کنید. اگر مقاومت در محدوده مشخص شده نباشد، سنسور دچار خرابی است و باید تعویض شود.
بیشتر بخوانید: علت آبگیری نکردن لباسشویی سامسونگ و نحوه رفع آن
پیشنهاد میکنیم برای بررسی سنسور دمای لباسشویی سامسونگ از یک تکنسین متخصص کمک بگیرید.
اختلال در عملکرد برد الکتریکی
برد الکتریکی یا برد کنترل در ماشینهای لباسشویی سامسونگ، نقش مهمی در مدیریت و نظارت بر تمامی عملیات دستگاه دارد. این برد سیگنالهای مختلفی از سنسورها و قطعات مختلف دستگاه دریافت کرده و تنظیمات لازم را برای عملکرد صحیح ماشین اعمال میکند. اگر برد الکتریکی دچار اختلال شود، ممکن است ارور HE/H1 ظاهر شود و دستگاه قادر به تنظیم دمای آب به درستی نباشد.
دلایل اختلال در عملکرد برد الکتریکی:
- خرابی قطعات داخلی برد: اگر یکی از قطعات داخلی برد، مانند ترانزیستورها، مقاومتها یا خازنها دچار خرابی شود، عملکرد برد مختل میشود و نمیتواند دستورات صحیح را به المنت گرمایشی یا سنسور دما ارسال کند.
- نوسانات برق: تغییرات ناگهانی در ولتاژ برق ورودی میتواند باعث آسیب به برد الکتریکی شود. این اختلالات میتوانند باعث ارسال سیگنالهای اشتباه و در نهایت بروز ارور HE/H1 شوند.
- اتصال ضعیف یا سوختگی: اتصالات برد الکتریکی یا سیمکشیهایی که به برد وصل هستند ممکن است دچار خرابی یا سوختگی شوند که در نتیجه این مشکل ایجاد میشود.
- خرابی در نرمافزار برد: در برخی موارد، نرمافزار برد ممکن است به دلیل مشکلات فنی به درستی کار نکند و باعث نمایش ارور HE/H1 شود.
چگونه بررسی کنیم؟
برای بررسی برد الکتریکی:
- ابتدا دستگاه را از برق بکشید.
- بررسی ظاهری برد برای مشاهده هر گونه علامت سوختگی، سوختن قطعات یا اتصال معیوب.
- چک کردن اتصالات سیمها و کانکتورها برای اطمینان از عدم وجود قطعی یا خرابی.
- اگر از تعمیرات تخصصی آگاهی ندارید، بهتر است از یک تکنسین ماهر برای بررسی و تعمیر برد الکتریکی کمک بگیرید.
سخن نهایی
ارور HE یا H1 در ماشینهای لباسشویی سامسونگ معمولاً به مشکلات مرتبط با المنت گرمایشی، سنسور دما یا برد الکتریکی اشاره دارد. شناسایی دقیق علت بروز این ارور میتواند به شما کمک کند تا سریعتر مشکل را رفع کنید و از بروز اختلالات بیشتر جلوگیری کنید. با بررسی این قطعات و انجام اقدامات تعمیراتی ساده، میتوانید به راحتی این ارور را برطرف کنید.
در صورتی که پس از بررسیهای اولیه همچنان با ارور HE/H1 مواجه شدید، توصیه میشود برای تعمیر ماشین لباسشویی سامسونگ در غرب تهران از تکنسینهای متخصص کمک بگیرید تا از مشکلات پیچیدهتر جلوگیری کنید. تعمیرات صحیح و به موقع نه تنها عملکرد ماشین لباسشویی شما را بهبود میبخشد، بلکه عمر مفید دستگاه را نیز افزایش میدهد.
منابع داخلی و خارجی معتبر
این مقاله چقدر برای شما مفید بود؟
برای امتیازدهی روی ستاره ضربه بزنید!
میانگین امتیاز 4 / 5. تعداد امتیاز: 1
امتیازی ثبت نشده! اولین امتیاز را ثبت کنید.
متاسفیم که این پست برای شما مفید نبود!
اجازه دهید این پست را بهتر کنیم!
به ما بگویید چگونه می توانیم این پست را بهبود دهیم؟








6 پاسخ
با سلام، پس از مشاهده ارور H1 در دستگاه، آیا نیاز به بررسی المنت حرارتی و سنسور دما است؟ لطفاً راهنمایی فرمایید.
سرکار خانم رضایی عزیز،
ارور H1 معمولاً به مشکل در المنت حرارتی یا سنسور دما اشاره دارد. توصیه میشود دستگاه را از برق بکشید و پس از ۵ دقیقه مجدداً وصل کنید. در صورت ادامه مشکل، بررسی المنت و سنسور توسط تکنسین مجاز پیشنهاد میشود.
با سلام، پس از مشاهده ارور H1، دستگاه را از برق کشیدم و پس از ۵ دقیقه مجدداً وصل کردم، اما مشکل رفع نشد. آیا ممکن است مشکل از برد الکترونیکی باشد؟
سرکار خانم احمدی عزیز،
ارور H1 معمولاً به مشکل در المنت حرارتی یا سنسور دما اشاره دارد. توصیه میشود دستگاه را از برق بکشید و پس از ۵ دقیقه مجدداً وصل کنید. در صورت ادامه مشکل، بررسی المنت و سنسور توسط تکنسین مجاز پیشنهاد میشود.
با سلام، در صورت مشاهده ارور H1، آیا بررسی اتصالات سیمکشی المنت و سنسور دما ضروری است؟ لطفاً جزئیات بیشتری ارائه دهید.
جناب آقای حسینی،
بله، بررسی اتصالات سیمکشی المنت و سنسور دما میتواند مفید باشد. در صورت مشاهده هرگونه آسیب یا اتصالی نامناسب، توصیه میشود قطعات مربوطه تعویض شوند.