ماشین لباسشویی پس از هر بار شستشو باید آب کثیف، کف و باقی‌مانده‌های مواد شوینده را به طور کامل تخلیه کند. در صورتی که مشاهده کردید لباس‌ها پس از پایان شستشو همچنان در آب غوطه‌ور مانده‌اند، نیازی به نگرانی نیست. این مشکل می‌تواند ناشی از عوامل ساده‌ای مانند استفاده نادرست از شوینده‌ها، انسداد شلنگ تخلیه، خرابی پمپ تخلیه یا بروز ایراد در برد الکترونیکی دستگاه باشد. ما در نمایندگی سامسونگ در غرب تهران به شناسایی دقیق علت می‌پردازیم کخ می‌تواند از هزینه‌های اضافی جلوگیری کرده و مسیر رفع مشکل را ساده‌تر کند.
مطالعه بیشتر: علت تخلیه نشدن آب ظرفشویی سامسونگ و نحوه رفع مشکل
استفاده نادرست از مواد شوینده
استفاده نادرست از مواد شوینده می‌تواند مشکلات متعددی برای ماشین لباسشویی سامسونگ ایجاد کند و در بلندمدت باعث آسیب به قطعات داخلی دستگاه شود. یکی از این مشکلات، باقی ماندن پودر در جاپودری لباسشویی و اختلال در فرآیند تخلیه آب است. این اتفاق زمانی رخ می‌دهد که مواد شوینده به طور کامل در آب حل نشوند و به صورت رسوب در مسیر خروج آب باقی بمانند.
رایج‌ترین اشتباهاتی که در این زمینه مشاهده می‌شود عبارتند از:
- استفاده بیش از حد از مواد شوینده: مصرف زیاد مواد شوینده باعث تولید بیش از حد کف می‌شود که این کف می‌تواند مسیر تخلیه آب را مسدود کرده و فشار زیادی به پمپ تخلیه وارد کند. در چنین شرایطی، لازم است کف موجود را به صورت دستی تخلیه نمایید. به طور معمول، برای هر بار شستشو در ماشین لباسشویی سامسونگ، استفاده از حدود ۳۰ تا ۴۰ میلی‌لیتر شوینده مایع یا یک تا دو قاشق غذاخوری پودر شوینده کافی است.
- استفاده از شوینده نامناسب: استفاده از شوینده‌های غیرمخصوص ماشین لباسشویی، می‌تواند منجر به آسیب به اجزای حساس دستگاه مانند پمپ تخلیه یا برد الکترونیکی شود. توصیه می‌شود حتماً از شوینده‌های مخصوص لباسشویی‌های اتوماتیک استفاده کنید.
- حل نشدن کامل مواد شوینده: در صورتی که شوینده به درستی در آب حل نشود، ممکن است در شلنگ یا مسیر تخلیه رسوب ایجاد کند و عملکرد تخلیه آب را مختل سازد.
بیشتر بخوانید: علت لک شدن لباس در لباسشویی سامسونگ و نحوه رفع مشکل
برای جلوگیری از بروز این مشکلات در ماشین لباسشویی سامسونگ، همواره از شوینده مناسب و به میزان توصیه‌شده استفاده نمایید. این اقدام ساده موجب افزایش طول عمر دستگاه و بهبود کیفیت شستشو خواهد شد که در ویدیو زیر توضیح داده شده است:
در صورتی که با رعایت نکات فوق مشکل همچنان پابرجا بود، احتمال گرفتگی شلنگ تخلیه وجود دارد که در ادامه به آن خواهیم پرداخت.
گرفتگی یا خرابی شلنگ تخلیه
در صورتی که شلنگ تخلیه ماشین لباسشویی سامسونگ خراب یا مسدود شده باشد، دستگاه قادر به تخلیه صحیح آب نخواهد بود. این اختلال نه تنها کیفیت عملکرد لباسشویی را کاهش می‌دهد، بلکه ممکن است باعث شود لباس‌ها پس از پایان چرخه شستشو همچنان خیس باقی بمانند. برای آشنایی با سایر دلایل این مشکل، توصیه می‌شود مقاله علت خشک نکردن لباس در لباسشویی سامسونگ را مطالعه کنید.
عوامل رایج انسداد یا خرابی شلنگ تخلیه شامل موارد زیر است:
- گرفتگی با پرز یا رسوبات: به مرور زمان، پرز لباس‌ها یا ذرات شوینده در داخل شلنگ تجمع یافته و مسیر عبور آب را مسدود می‌کنند.
- خمیدگی یا تا شدن شلنگ: چنانچه شلنگ در اثر فشار یا قرارگیری نامناسب دچار پیچ‌خوردگی شود، جریان آب محدود شده و روند تخلیه مختل می‌شود.
- پارگی یا سوراخ شدن شلنگ: در صورت آسیب فیزیکی به شلنگ، امکان نشتی آب وجود دارد و تخلیه کامل صورت نخواهد گرفت.
برای رفع این مشکلات، اقدامات زیر توصیه می‌شود:
- شلنگ تخلیه را به دقت جدا کرده و از نظر وجود انسداد یا آسیب بررسی نمایید.
- در صورت مسدود بودن شلنگ، می‌توانید با استفاده از آب گرم و یک برس کوچک، رسوبات و آلودگی‌ها را برطرف کنید.
- اگر شلنگ دچار پارگی یا نشتی بود، لازم است آن را با یک شلنگ جدید جایگزین نمایید.
با بازرسی و تمیزکاری دوره‌ای شلنگ تخلیه، می‌توانید از بروز بسیاری از این مشکلات جلوگیری کنید و عمر مفید ماشین لباسشویی سامسونگ خود را افزایش دهید.
در صورتی که پس از بررسی و اطمینان از سلامت شلنگ، مشکل تخلیه آب همچنان ادامه داشت، ممکن است علت در گرفتگی فیلتر پمپ تخلیه باشد که در بخش بعدی به طور کامل به آن خواهیم پرداخت.
انسداد فیلتر پمپ تخلیه
فیلتر پمپ تخلیه یکی از قطعات کلیدی در ماشین لباسشویی سامسونگ است که وظیفه جلوگیری از ورود اشیای خارجی و ذرات بزرگ به پمپ تخلیه را بر عهده دارد. در صورتی که این فیلتر مسدود شود، دستگاه قادر به تخلیه صحیح آب نخواهد بود و این مشکل می‌تواند فرآیند شستشو را مختل کند. برای آشنایی با سایر دلایل این مشکل، پیشنهاد می‌شود مقاله علت تخلیه نشدن آب لباسشویی سامسونگ را مطالعه کنید
از جمله دلایل رایج گرفتگی فیلتر پمپ تخلیه می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- تجمع پرز، مو یا تکه‌های کوچک پارچه: این ذرات در طول فرآیند شستشو به تدریج جمع شده و مسیر عبور آب از فیلتر را مسدود می‌کنند.
- ورود اشیای خارجی: اشیایی مانند سکه، دکمه، گیره لباس یا سنگ‌ریزه ممکن است وارد محفظه فیلتر شده و باعث انسداد آن شوند.
برای رفع این مشکل، انجام مراحل زیر توصیه می‌شود:
- بازگرداندن فیلتر به محل خود: پس از تمیزکاری کامل، فیلتر را همان‌گونه که باز شده بود، مجدداً در جای خود نصب کنید.
- باز کردن فیلتر: در قسمت پایین لباسشویی سامسونگ (معمولاً در سمت راست) یک محفظه مخصوص تعبیه شده است. درپوش آن را باز کرده و فیلتر را خارج نمایید.
- تمیز کردن فیلتر: برای تمیز کردن فیلتر تخلیه لباسشویی سامسونگ کلیه ذرات و اشیای گیر کرده را به دقت خارج کرده و فیلتر را با آب تمیز بشویید.
ویدیوی آموزشی تمیز کردن فیلتر پمپ تخلیه در لباسشویی:
برای جلوگیری از بروز این مشکل، توصیه می‌شود قبل از قرار دادن لباس‌ها در ماشین، جیب‌های آن‌ها را بررسی و خالی کنید تا از ورود اشیای خارجی به فیلتر جلوگیری شود.
علاوه بر این، تمیزکاری دوره‌ای فیلتر پمپ تخلیه می‌تواند از مشکلاتی مانند عدم تخلیه آب و آسیب به پمپ جلوگیری نماید. عدم تمیزکاری مناسب فیلتر ممکن است منجر به باقی ماندن آب در دیگ، رشد باکتری‌ها و ایجاد بوی نامطبوع در ماشین لباسشویی شود.
خرابی پمپ تخلیه
پمپ تخلیه یکی از قطعات اصلی ماشین لباسشویی سامسونگ است که وظیفه خارج کردن آب پس از شستشو را بر عهده دارد. در صورتی که این قطعه دچار خرابی شود، آب در دیگ باقی می‌ماند و فرآیند شستشو به درستی کامل نمی‌شود.
از علائم رایج خرابی پمپ تخلیه می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- ایجاد صدای غیرعادی یا زوزه کشیدن هنگام کار پمپ.
- باقی ماندن آب در داخل دیگ پس از پایان شستشو.
- کند بودن یا کامل نشدن فرآیند تخلیه آب در ماشین لباسشویی.
بیشتر بخوانید: علت صدا دادن لباسشویی سامسونگ هنگام خشک کن و نحوه رفع مشکل
توجه مهم: قبل از بررسی پمپ تخلیه، حتماً مطمئن شوید که مشکلات احتمالی دیگر مانند استفاده از شوینده نامناسب، گرفتگی شلنگ تخلیه یا انسداد فیلتر پمپ را بررسی و رفع کرده‌اید. در صورتی که این موارد بدون نتیجه ماند، احتمال خرابی پمپ تخلیه مطرح می‌شود.
هشدار: در برخی موارد ممکن است که عملکرد نامناسب پمپ تخلیه ناشی از خرابی پمپ نباشد، بلکه به دلیل ایراد در برد الکترونیکی دستگاه باشد. در چنین شرایطی، تعویض پمپ تخلیه بدون رفع مشکل اصلی، بی‌نتیجه خواهد بود. در ادامه، مشکل خرابی برد نیز مورد بررسی قرار خواهد گرفت.
دلایل رایج خرابی پمپ تخلیه عبارت‌اند از:
- گرفتگی با اشیای خارجی یا رسوبات: اجسامی مانند سکه، دکمه یا پرز می‌توانند در پمپ گیر کرده و عملکرد آن را مختل کنند.
- فرسودگی طبیعی: استفاده مداوم و طولانی‌مدت از ماشین لباسشویی باعث استهلاک پمپ می‌شود.
- آسیب دیدگی پروانه یا موتور پمپ: خرابی قطعات داخلی پمپ می‌تواند تخلیه آب را با مشکل مواجه کند.
برای رفع مشکل پمپ تخلیه پیشنهاد می‌شود اقدامات زیر را انجام دهید:
- تست کامل قبل از تعویض: پیش از اقدام به تعویض، عملکرد پمپ و اتصالات الکتریکی دستگاه را به دقت بررسی نمایید تا مطمئن شوید مشکل از خود پمپ است، نه از برد یا سیم‌کشی.
- بررسی انسداد پمپ: با باز کردن پمپ، اجسام خارجی یا رسوبات احتمالی را خارج کنید.
- تعویض پمپ آسیب‌دیده: در صورتی که پمپ دچار فرسودگی یا آسیب شده باشد، باید تعویض شود. این کار بهتر است توسط تکنسین‌های مجرب انجام شود. در صورت آشنایی با مراحل تعویض پمپ تخلیه از ویدیو زیر استفاده کنید:
با این حال، سامسونگ تعمیر توصیه می‌کند که برای اطمینان از صحت تعمیر و جلوگیری از هزینه‌های اضافی، تعویض یا تعمیر پمپ تخلیه را به تکنسین‌های متخصص و آموزش‌دیده بسپارید.
همچنین با تمیزکاری دوره‌ای فیلتر تخلیه و رعایت نکات نگهداری صحیح از ماشین لباسشویی، می‌توانید عمر مفید پمپ تخلیه را افزایش داده و از بروز بسیاری از مشکلات احتمالی جلوگیری نمایید.
خرابی برد الکترونیکی دستگاه
اگر ماشین لباسشویی شما بعد از شستشو آب را تخلیه نمی‌کند، یکی از دلایل احتمالی، خرابی برد الکترونیکی دستگاه است.
برد الکترونیکی نقش مهمی در کنترل عملکردهای مختلف ماشین، از جمله فرمان تخلیه آب، ایفا می‌کند. در صورت آسیب دیدن این قطعه، ماشین لباسشویی نمی‌تواند آب داخل دیگ را تخلیه کند.
نشانه‌های زیر می‌تواند بیانگر خرابی برد الکترونیکی باشد:
- باقی ماندن آب در دیگ پس از پایان شستشو.
- روشن شدن چراغ‌های هشدار یا نمایش کد خطا روی صفحه نمایش دستگاه.
- انجام عملیات شستشو بدون تخلیه آب.
بیشتر بخوانید: لیست ارورهای ماشین لباسشویی سامسونگ و نحوه رفع هر کدام
توجه: خرابی برد الکترونیکی ممکن است باعث از کار افتادن سایر بخش‌های ماشین لباسشویی نیز شود.
عوامل متعددی می‌توانند باعث آسیب به برد الکترونیکی شوند:
- نوسانات برق: تغییرات ناگهانی ولتاژ برق می‌تواند به مدارهای حساس برد آسیب بزند.
- فرسودگی: بردهای الکترونیکی پس از سال‌ها کارکرد ممکن است کیفیت و عملکرد خود را از دست بدهند.
برای رفع مشکل تخلیه نشدن آب، مراحل زیر را امتحان کنید:
- ماشین لباسشویی را از برق جدا کرده و چند دقیقه صبر کنید. گاهی اوقات این کار می‌تواند خطاهای موقتی را رفع کند.
- اگر مشکل برطرف نشد، با یک تعمیرکار متخصص تماس بگیرید تا برد دستگاه را بررسی و در صورت نیاز تعمیر یا تعویض کند.
نکات مهم برای جلوگیری از آسیب به برد الکترونیکی
- سرویس دوره‌ای: ماشین لباسشویی خود را سالی یک بار سرویس کنید تا عملکرد آن بررسی و مشکلات احتمالی به موقع برطرف شود.
- استفاده از محافظ برق: محافظ برق می‌تواند جلوی نوسانات ولتاژ و آسیب به برد را بگیرد.
برای انتخاب بهترین محافظ برق برای ماشین لباسشویی، حتما ویدیوی زیر را مشاهده کنید:
لطفاً دستگاه لباسشویی خود را هر سال یک بار سرویس کنید. باور کنید این هزینه‌ی کوچک، از هزینه‌های بزرگ آینده جلوگیری می‌کند!
سخن نهایی
اگر ماشین لباسشویی شما قادر به تخلیه آب نیست، دلایل مختلفی می‌تواند باعث این مشکل شود. در این مقاله، به بررسی این دلایل و روش‌های حل آن‌ها پرداختیم تا بتوانید به راحتی مشکلات دستگاه خود را شناسایی و رفع کنید.
با انجام مراقبت‌های ساده و سرویس دوره‌ای، می‌توانید از بروز مشکلات بیشتر جلوگیری کرده و عملکرد دستگاه خود را بهینه نگه دارید.
اگر با هر کدام از این مشکلات روبرو شدید و نیاز به کمک داشتید، کارشناسان سامسونگ تعمیر با تجربه و تخصص خود آماده‌اند تا به تعمیر لباسشویی سامسونگ در غرب تهران با سرعت و به‌صرفه‌ترین روش ممکن حل کنند. با تماس با ما، از تعمیرات حرفه‌ای و مشاوره رایگان بهره‌مند شوید و از هزینه‌های اضافی جلوگیری کنید.
منابع معتبر داخلی و خارجی:
