اگر پس از پایان چرخه شستشو در ماشین ظرفشویی سامسونگ متوجه شدید که ظروف هنوز خیس یا نم‌دار هستند، بدانید که این مسئله تنها مختص دستگاه شما نیست و بسیاری از کاربران با آن مواجه شده‌اند. خشک نشدن ظروف می‌تواند دلایل متعددی داشته باشد؛ از تنظیمات اشتباه گرفته تا خرابی قطعات تخصصی در دستگاه. در چنین مواقعی، شناسایی دقیق علت بروز مشکل نقش کلیدی در پیشگیری از هزینه‌های غیرضروری و تعمیرات بی‌مورد دارد.
در این مقاله، نمایندگی سامسونگ در غرب تهران با هدف راهنمایی کامل کاربران برند سامسونگ، به بررسی 6 علت اصلی خشک نشدن ظروف در ماشین ظرفشویی می‌پردازد. در کنار معرفی هر علت، راهکارهایی کاربردی نیز ارائه می‌شود تا در صورت امکان بتوانید مشکل را در منزل برطرف کنید. اگر نیاز به مشاوره تخصصی یا اعزام تکنسین داشتید، تیم پشتیبانی ما همیشه در کنار شماست.
مطالعه بیشتر: 6 علت خشک نکردن لباس در لباسشویی سامسونگ و نحوه رفع آن
چیدمان اشتباه ظروف در ظرفشویی سامسونگ
یکی از شایع‌ترین دلایل خشک نشدن ظروف در ماشین ظرفشویی سامسونگ، چیدمان نامناسب آن‌هاست. وقتی ظروف به‌درستی و اصولی در سبدهای دستگاه قرار نگیرند، گردش صحیح هوا و بخار درون کابین دچار اختلال می‌شود و در نتیجه فرآیند خشک‌سازی به‌طور کامل انجام نمی‌شود. این موضوع به‌ویژه در مورد ظروفی که سطح خمیده یا فرورفته دارند، مثل کاسه‌ها و لیوان‌ها، بیشتر به چشم می‌خورد.
برای دستیابی به بهترین عملکرد خشک‌کن، توصیه می‌شود ظروف را با فاصله مناسب از یکدیگر بچینید تا هوا به راحتی در بین آن‌ها جریان داشته باشد. ظروف بزرگ مانند قابلمه‌ها و ماهیتابه‌ها باید در طبقه پایین و به‌صورت افقی قرار گیرند، در حالی که لیوان‌ها و فنجان‌ها در قفسه بالایی و رو به پایین چیده شوند. این نکته مهم را در نظر داشته باشید که چیدمان اشتباه علاوه بر خشک نشدن ظروف، ممکن است باعث باقی ماندن ذرات غذا و کاهش کیفیت شستشو نیز شود.
در ویدیوی زیر نحوه صحیح چیدمان ظروف در ماشین ظرفشویی سامسونگ را مشاهده می‌کنید:
حالا اگر مشکل از چیدمان اشتباه ظروف نباشد بهتر است برویم سراغ برنامه شستشوی ظرفشویی سامسونگ.
انتخاب برنامه اشتباه شستشو ظرفشویی سامسونگ
یکی دیگر از دلایل رایج خشک نشدن ظروف در ماشین ظرفشویی سامسونگ، استفاده نادرست از برنامه‌های شستشو است. هر برنامه در ماشین ظرفشویی با توجه به نوع و میزان کثیفی ظروف طراحی شده و ترکیب خاصی از دما، فشار آب و مدت زمان را به کار می‌گیرد. چنانچه برنامه‌ای انتخاب شود که دمای مناسب برای تبخیر کامل رطوبت را نداشته باشد، فرآیند خشک شدن به‌درستی انجام نمی‌گیرد و در نتیجه ظروف مرطوب باقی می‌مانند.
در جدول زیر، رایج‌ترین برنامه‌های شستشو و ویژگی‌های آن‌ها را مشاهده می‌کنید:
| نام برنامه | کاربرد اصلی | ویژگی‌ها |
|---|---|---|
| Normal Wash (معمولی) | ظروف روزمره | دمای متوسط، زمان متعادل، عملکرد خشک‌کن معمولی |
| Quick Wash (سریع) | ظروف کم‌کثیف یا زمان کم | زمان کوتاه، دمای پایین‌تر، خشک‌کنندگی ضعیف‌تر |
| Heavy Wash (سنگین) | ظروف چرب، قابلمه‌ها و تابه‌ها | دمای بالا، مدت زمان طولانی، عملکرد قوی‌تر در خشک‌کردن |
| Delicate Wash (حساس) | لیوان شیشه‌ای و ظروف چینی | دمای پایین، محافظت از ظروف ظریف، خشک‌کنندگی ملایم |
| Steam Wash (بخار) | لکه‌های سخت و چربی | استفاده از بخار برای افزایش کارایی شستشو و خشک کردن |
| Extra Dry (خشک‌کن افزوده) | خشک شدن کامل پس از شستشو | ا0فزایش دمای نهایی برای تبخیر بهتر رطوبت |
اگر پس از انتخاب برنامه شستشو، ظروف شما نیمه‌خشک مانده یا لکه‌های آب روی آن‌ها مشاهده می‌شود، ممکن است برنامه انتخاب‌شده با نوع ظروف و میزان آلودگی آن‌ها هم‌خوانی نداشته باشد. برای آشنایی بیشتر با دلایل این مشکل، می‌توانید راهنمای کامل علت لکه شدن ظروف در ظرفشویی سامسونگ را مطالعه کنید. همچنین توصیه می‌شود قبل از استفاده، دفترچه راهنما را به دقت بررسی کرده یا با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید.
در ویدیوی زیر، مروری سریع بر برنامه‌های اصلی شستشو در ماشین ظرفشویی سامسونگ خواهید داشت:
به عنوان مورد بعدی که باعث خشک نشدن ظروف در ظرفشویی سامسونگ می‌شود مایع جلادهنده است.
کمبود مایع جلادهنده (Rinse Aid)
یکی از عوامل تأثیرگذار در فرآیند خشک شدن ظروف در ماشین ظرفشویی سامسونگ، استفاده نکردن یا کمبود مایع جلادهنده است. مایع جلادهنده به‌طور خاص برای کمک به تبخیر سریع‌تر آب از سطح ظروف طراحی شده و با کاهش کشش سطحی قطرات آب، از ایجاد لکه‌های خشک‌شده و باقی‌ماندن رطوبت جلوگیری می‌کند. بدون این ماده، حتی اگر سایر اجزای دستگاه به‌درستی کار کنند، ممکن است ظروف همچنان مرطوب یا مات باقی بمانند.
بیشتر بخوانید: علت تمیز نشستن ظروف در ظرفشویی سامسونگ و نحوه رفع مشکل
برخی از علائم رایج که نشان می‌دهند مایع جلادهنده تمام شده یا به مقدار کافی در مخزن وجود ندارد، عبارتند از:
- باقی ماندن لکه‌های آب بر روی ظروف پس از شستشو
- خش‌دار یا مات بودن لیوان‌ها و ظروف شیشه‌ای
- خشک نشدن کامل ظروف، حتی پس از پایان چرخه شستشو
- روشن شدن نشانگر مخصوص مایع جلادهنده (علامت ستاره) روی پنل ماشین ظرفشویی
برای رفع این مشکل، کافی است مخزن مایع جلادهنده را بررسی کرده و در صورت نیاز آن را با مایع مناسب پُر کنید. این مخزن معمولاً در نزدیکی محفظه مواد شوینده قرار دارد و پر کردن آن بسته به مدل دستگاه، از طریق دریچه مخصوص انجام می‌شود. پیشنهاد می‌شود برای کسب بهترین نتیجه، از مایع‌های جلادهنده باکیفیت استفاده کرده و مطابق با دفترچه راهنمای دستگاه عمل کنید.
در ویدیوی زیر می‌توانید نحوه صحیح پر کردن مایع جلادهنده در ماشین ظرفشویی سامسونگ را مشاهده کنید:
مورد بعدی که نیاز به بررسی دارد خرابی فن خشک کن ظرفشویی سامسونگ است.
خرابی فن خشک‌کن (در مدل‌های دارای فن)
در بسیاری از مدل‌های ماشین ظرفشویی سامسونگ، فن خشک‌کن نقش حیاتی در فرآیند خشک شدن ظروف ایفا می‌کند. این فن با ایجاد جریان هوای گرم، رطوبت باقی‌مانده را از روی ظروف تبخیر کرده و زمان خشک شدن را کاهش می‌دهد. خرابی فن خشک‌کن می‌تواند یکی از اصلی‌ترین دلایل باقی‌ماندن رطوبت روی ظروف پس از پایان چرخه شستشو باشد.
از جمله نشانه‌هایی که می‌تواند خبر از خرابی فن خشک‌کن بدهد، عبارتند از:
- خیس یا مرطوب ماندن ظروف پس از اتمام شستشو، حتی در برنامه‌های با خشک‌کن قوی
- شنیدن صدای غیرعادی از ناحیه فن در زمان فعالیت دستگاه
- افزایش زمان خشک شدن یا عدم انجام کامل فرآیند خشک کردن
بیشتر بخوانید: علت صدای زیاد ظرفشویی سامسونگ و نحوه رفع مشکل
در صورتی که هر یک از این علائم را مشاهده کردید، بهتر است قبل از هرگونه اقدام، با یک تکنسین متخصص تماس بگیرید. در برخی موارد ممکن است تمیز کردن فن و بررسی سیم‌کشی‌ها مشکل را حل کند. اما چنانچه اشکال از موتور فن یا برد الکترونیکی دستگاه باشد، به تعمیرات تخصصی نیاز خواهد بود.
برای جلوگیری از بروز چنین مشکلاتی، توصیه می‌شود به صورت دوره‌ای دستگاه را سرویس کرده و از سلامت قطعات داخلی آن مطمئن شوید. نگهداری صحیح، تأثیر مستقیمی بر طول عمر مفید ماشین ظرفشویی و عملکرد آن دارد.
مشکل در المنت، هیتر، ترموستات یا سنسور هیتر
یکی دیگر از دلایل شایع در خشک نشدن ظروف در ماشین ظرفشویی سامسونگ، خرابی ترموستات یا سنسور هیتر (Heater Sensor) است. این قطعات وظیفه تنظیم و کنترل دمای آب و هوای داخلی ماشین ظرفشویی را بر عهده دارند. در صورت اختلال در عملکرد آن‌ها، ممکن است دستگاه قادر به ایجاد دمای مناسب برای فرآیند خشک کردن نباشد و در نتیجه ظروف مرطوب باقی بمانند.
از جمله علائم رایجی که می‌توانند نشان‌دهنده خرابی ترموستات یا سنسور هیتر باشند، عبارتند از:
- خشک نشدن کامل ظروف پس از پایان چرخه شستشو
- پایین بودن غیرعادی دمای آب در مرحله شستشو یا خشک‌کردن
- نمایش دمای ناپایدار یا نوسانی روی صفحه نمایش دستگاه
ترموستات و سنسور هیتر به‌صورت مستقیم روی عملکرد المنت گرمایشی تأثیر دارند و کوچک‌ترین اختلال در آن‌ها می‌تواند باعث عدم تأمین حرارت کافی برای تبخیر رطوبت شود. این خرابی می‌تواند به دلیل فرسودگی، اختلال در کالیبراسیون، یا مشکل در مدار الکتریکی مربوطه باشد.
در صورت مشاهده چنین نشانه‌هایی، توصیه می‌شود با یک تعمیرکار متخصص تماس بگیرید تا با استفاده از تجهیزات دقیق، وضعیت ترموستات و سنسور را بررسی کرده و در صورت نیاز آن‌ها را تنظیم، تعمیر یا تعویض نماید. اقدام سریع در این موارد می‌تواند از آسیب‌دیدگی‌های بیشتر و هزینه‌های اضافی جلوگیری کند.
خرابی برد الکترونیکی
برد الکترونیکی، مغز متفکر ماشین ظرفشویی است و کنترل کامل عملکرد اجزای مختلف دستگاه مانند المنت خشک‌کن، سنسورها، فن و برنامه‌های شستشو را بر عهده دارد. اگر این قطعه دچار خرابی شود، اختلالات متعددی در کارکرد ماشین ایجاد خواهد شد که یکی از واضح‌ترین آن‌ها خشک نشدن ظروف پس از شستشو است.
خرابی برد می‌تواند دلایل متعددی داشته باشد؛ از جمله نوسانات برق، داغ شدن بیش از حد، نفوذ رطوبت یا خرابی قطعات داخلی. این مشکل ممکن است باعث از کار افتادن سیستم خشک‌کن، اختلال در تنظیم دمای آب، تخلیه ناقص آب یا بروز ارورهای مکرر شود.
علائم خرابی برد الکترونیکی در ماشین ظرفشویی سامسونگ معمولاً شامل موارد زیر است:
- عدم خشک شدن ظروف به‌رغم انتخاب برنامه صحیح و وجود مایع جلادهنده
- عدم اجرای صحیح برنامه‌ها یا توقف ناگهانی در مراحل مختلف چرخه
- نمایش ارورها یا کدهای خطا روی صفحه نمایش
- تغییرات غیرعادی در دما یا زمان شستشو
بیشتر بخوانید: لیست ارور ماشین ظرفشویی سامسونگ و نحوه رفع آن
در صورت مشکوک بودن به خرابی برد، توصیه می‌شود دستگاه را خاموش کرده و از برق جدا کنید. بررسی و تعمیر برد الکترونیکی باید حتماً توسط تکنسین متخصص انجام شود، زیرا تشخیص دقیق مشکل و جایگزینی قطعات داخلی نیازمند ابزارهای حرفه‌ای و دانش تخصصی است.
در برخی موارد، ممکن است برد قابل تعمیر باشد و با هزینه‌ای منطقی دوباره به‌خوبی کار کند؛ اما در موارد شدیدتر، تعویض کامل آن اجتناب‌ناپذیر خواهد بود. اقدام سریع برای بررسی برد می‌تواند از خرابی‌های گسترده‌تر جلوگیری کند و کارایی دستگاه را حفظ نماید.
سخن نهایی برای رفع مشکل خشک کردن ظروف در ظرفشویی سامسونگ
در پایان باید گفت که مشکل خشک نشدن ظروف در ماشین ظرفشویی سامسونگ می‌تواند ناشی از عوامل متعددی باشد؛ از چیدمان نامناسب ظروف و انتخاب اشتباه برنامه شستشو گرفته تا کمبود مایع جلادهنده، خرابی فن خشک‌کن، مشکلات ترموستات و هیتر، و در نهایت اختلال در برد الکترونیکی دستگاه. هر یک از این موارد می‌تواند فرآیند خشک‌کردن را مختل کند و عملکرد کلی دستگاه را تحت تأثیر قرار دهد.
برای رفع این مشکل، ابتدا با بررسی‌های ساده مانند چیدمان ظروف و میزان مایع جلادهنده شروع کنید. در صورتی که مشکل همچنان ادامه داشت، بهتر است دستگاه توسط تکنسین مجرب مورد بررسی قرار گیرد تا از بروز خرابی‌های گسترده‌تر و هزینه‌های سنگین جلوگیری شود.
تیم تخصصی سامسونگ تعمیر با بهره‌گیری از کارشناسان باتجربه، آماده ارائه مشاوره رایگان و خدمات حرفه‌ای تعمیر ظرفشویی سامسونگ در غرب تهران و در محل شماست. حتی اگر تصمیم به سپردن تعمیرات به ما نداشته باشید، می‌توانید با تماس با ما از برآورد دقیق و منصفانه هزینه‌ها مطمئن شوید.
با تعمیر درست و اصولی، دستگاه خود را مثل روز اول دوباره احیا کنید.
منابع داخلی و خارجی معتبر:
2 پاسخ
با سلام، پس از مشاهده مشکل در خشک‌کردن ظرف‌ها، دستگاه را از برق کشیدم و پس از ۵ دقیقه مجدداً وصل کردم، اما مشکل رفع نشد. آیا ممکن است مشکل از برد الکترونیکی باشد؟
سرکار خانم ملکان عزیز،
احتمال خرابی برد الکترونیکی وجود دارد. توصیه می‌شود برای بررسی دقیق‌تر با مرکز خدمات مجاز تماس بگیرید.