ماشین ظرفشویی سامسونگ یکی از محبوب‌ترین لوازم خانگی است که با طراحی کاربرپسند و فناوری‌های پیشرفته‌اش، کار شستشوی ظروف را به راحتی انجام می‌دهد. با این حال، گاهی ممکن است بعد از اتمام شستشو، متوجه شوید که آب داخل دستگاه باقی مانده و به درستی تخلیه نمی‌شود. این مشکل می‌تواند باعث بوی بد و رشد باکتری‌ها در دستگاه شود و در صورت برطرف نشدن، ممکن است به قطعات داخلی ظرفشویی سامسونگ آسیب برساند.
اگر ظرفشویی سامسونگ شما دچار این مشکل شده و کدهای اروری مانند “5E” یا “5C” را نمایش می‌دهد، احتمالاً به مشکل تخلیه آب برخورده‌اید. دلایل مختلفی می‌توانند باعث تخلیه نشدن آب ظرفشویی سامسونگ شوند، از جمله گرفتگی فیلتر، مسدود شدن شلنگ تخلیه، خرابی پمپ تخلیه، یا مشکلات برد الکترونیکی دستگاه. در این مقاله نمایندگی تعمیرات سامسونگ در غرب تهران، 4 علت اصلی این مشکل را بررسی می‌کنیم و روش‌های ساده‌ای برای رفع آن ارائه می‌دهیم. اگر شما هم با این مشکل مواجه شده‌اید، با ما همراه باشید تا راهکارهای کاربردی برای تعمیر ماشین ظرفشویی سامسونگ خود بیاموزید.
اولین علت رایج تخلیه نشدن آب ماشین ظرفشویی سامسونگ، گرفتگی فیلتر تخلیه ظرفشویی است.
مطالعه بیشتر: 4 علت تخلیه نشدن آب لباسشویی سامسونگ و نحوه رفع مشکل
مسدود شدن فیلتر تخلیه ظرفشویی سامسونگ
فیلتر تخلیه در ماشین ظرفشویی سامسونگ وظیفه دارد از ورود ذرات غذا، چربی و رسوبات به داخل پمپ و شلنگ تخلیه جلوگیری کند. اما با گذشت زمان، این فیلتر می‌تواند با تجمع مواد غذایی و چربی مسدود شود که در نتیجه باعث تخلیه نشدن آب ظرفشویی می‌شود. اگر ماشین ظرفشویی سامسونگ شما دچار مشکل تخلیه آب شده، یکی از دلایل اصلی می‌تواند گرفتگی فیلتر تخلیه باشد. نشانه‌های گرفتگی فیلتر تخلیه در ظرفشویی سامسونگ موارد زیر است:
- باقی ماندن آب در کف ماشین ظرفشویی
- بوی نامطبوع داخل دستگاه
- کاهش کیفیت شستشوی ظروف
- ایجاد صدای غیرعادی هنگام تخلیه آب
بیشتر بخوانید: علت صدای زیاد ظرفشویی سامسونگ
برای تمیز کردن فیلتر تخلیه ماشین ظرفشویی سامسونگ لطفا مراحل زیر را انجام دهید یا اینکه ویدیوی پایین را مشاهده کنید. تمیز کردن فیلتر تخلیه ماشین ظرفشویی سامسونگ بسیار ساده است و شما می‌توانید بدون صرف هزینه در کمترین زمان ممکن این‌کار را انجام دهید. مراحل انجام این کار به شرح زیر است:
- ابتدا دستگاه را خاموش کرده و دوشاخه آن را از برق بکشید.
- قفسه پایینی ظرفشویی را بیرون بیاورید تا به فیلتر دسترسی داشته باشید.
- فیلتر را به‌آرامی خلاف جهت عقربه‌های ساعت بچرخانید و آن را خارج کنید.
- فیلتر را زیر آب گرم بشویید و در صورت وجود چربی، از یک برس نرم و مایع ظرفشویی استفاده کنید.
- پس از تمیز کردن، فیلتر را در جای خود قرار داده و به درستی قفل کنید.
همچنین، توصیه می‌شود که فیلتر تخلیه ظرفشویی سامسونگ خود را حداقل یک‌بار در ماه تمیز کنید تا از بروز مشکلات مشابه جلوگیری کرده و کیفیت شستشوی ظروف بهبود یابد.
گرفتگی شلنگ تخلیه ماشین ظرفشویی سامسونگ
شلنگ تخلیه وظیفه انتقال آب کثیف از ماشین ظرفشویی سامسونگ به فاضلاب را بر عهده دارد. اگر این شلنگ به دلیل رسوبات، چربی، باقی‌مانده‌های غذا یا تا خوردگی مسدود شود، آب به درستی تخلیه نخواهد شد. در صورتی که شلنگ تاخورده نباشد اما با رسوبات غذا مسدود شده باشد، نشان‌دهنده این است که فیلتر تخلیه وظیفه خود را به‌طور کامل انجام نداده است. نشانه‌های گرفتگی شلنگ تخلیه در ماشین ظرفشویی سامسونگ نیز می‌تواند یکی از موارد زیر باشد:
- باقی ماندن آب در کف ظرفشویی پس از پایان شستشو
- خروج کند یا نامنظم آب هنگام تخلیه
- مشاهده بوی نامطبوع از دستگاه
- نمایش کد خطای “5E” یا “5C” در ظرفشویی سامسونگ
بیشتر بخوانید: علت بوی بد ظرفشویی سامسونگ
برای رفع مشکل گرفتگی شلنگ تخلیه ماشین ظرفشویی سامسونگ، مراحل زیر را انجام دهید:
- قطع برق دستگاه: ابتدا ماشین ظرفشویی را خاموش کرده و دوشاخه آن را از پریز برق بکشید.
- بررسی خمیدگی شلنگ: در قسمت پشتی دستگاه را باز کرده و شلنگ تخلیه را بررسی کنید که تا نخورده یا پیچ‌خورده نباشد. اگر شلنگ دچار خمیدگی شد، آن را صاف کنید.
- جدا کردن شلنگ: اگر آب به درستی تخلیه نمی‌شود، شلنگ را از محل اتصال به فاضلاب یا پمپ تخلیه جدا کنید. حتماً از یک ظرف برای جمع‌آوری آب باقی‌مانده استفاده کنید.
- تمیز کردن شلنگ: برای تمیز کردن شلنگ تخلیه، می‌توانید از یک میله باریک یا فنر لوله‌بازکنی استفاده کنید تا هرگونه گرفتگی را برطرف کنید. همچنین شلنگ را با آب گرم و سرکه شستشو دهید.
- نصب مجدد و تست دستگاه: پس از تمیز کردن، شلنگ را مجدداً وصل کرده و ماشین ظرفشویی را روشن کنید تا از حل مشکل مطمئن شوید.
برای جلوگیری از بروز این مشکل، پیشنهاد می‌شود که شلنگ تخلیه ماشین ظرفشویی سامسونگ را به‌طور دوره‌ای بررسی کرده و هر چند ماه یک‌بار آن را تمیز کنید.
خرابی پمپ تخلیه ظرفشویی سامسونگ
پمپ تخلیه یکی از اجزای حیاتی ماشین ظرفشویی سامسونگ است که مسئول تخلیه آب باقی‌مانده پس از شستشو می‌باشد. اگر این قطعه خراب یا مسدود شود، آب به درستی تخلیه نخواهد شد و در کف دستگاه جمع می‌شود. مشکل خرابی پمپ کمی پیچیده‌تر است و برای بررسی دقیق آن بهتر است از یک تکنسین متخصص کمک بگیرید، اما دلایل اصلی خرابی پمپ تخلیه سامسونگ عبارتند از:
- ورود اجسام خارجی مانند تکه‌های غذا، شیشه یا پلاستیک به پمپ
- فرسودگی یا سوختن موتور پمپ
- خرابی یا شکستگی پروانه پمپ
نشانه‌های خرابی پمپ تخلیه در ماشین ظرفشویی سامسونگ موارد زیر است:
- عدم تخلیه آب در پایان شستشو
- ایجاد صدای غیرعادی یا تق‌تق هنگام تخلیه آب
- نمایش کد خطای مرتبط با تخلیه در صفحه نمایش دستگاه (کد ارور “5E” یا “5C”)
- نشت آب از قسمت پایینی ظرفشویی
بیشتر بخوانید: لیست ارورهای ماشین ظرفشویی سامسونگ
اگر مشکل مربوط به پمپ تخلیه باشد، مراحل زیر می‌تواند به شما کمک کند:
- قطع برق دستگاه: قبل از انجام هرگونه تعمیر، دوشاخه ماشین ظرفشویی را از برق بکشید.
- بررسی فیلتر و شلنگ تخلیه: ابتدا مطمئن شوید که گرفتگی در فیلتر یا شلنگ تخلیه باعث مشکل نشده باشد.
- دسترسی به پمپ تخلیه: برای بررسی پمپ، باید پنل زیرین ماشین ظرفشویی سامسونگ را باز کنید. در برخی مدل‌ها، پمپ زیر فیلتر قرار دارد و از داخل دستگاه قابل دسترسی است.
- بررسی پروانه پمپ: پروانه پمپ را با دست بچرخانید تا ببینید گیر کرده است یا خیر. در صورت وجود آشغال یا رسوبات، آن را با احتیاط خارج کنید.
- تست با مولتی‌متر: اگر پمپ هیچ صدایی تولید نمی‌کند، با یک مولتی‌متر ولتاژ ورودی به پمپ را بررسی کنید. اگر برق به پمپ می‌رسد اما پمپ کار نمی‌کند، احتمالاً سوخته و نیاز به تعویض دارد.
- تعویض پمپ تخلیه: در صورتی که پمپ خراب باشد، باید آن را با پمپ جدیدی که با مدل ظرفشویی سامسونگ شما سازگار است، جایگزین کنید. بهتر است برای تعویض پمپ از تکنسین حرفه‌ای کمک بگیرید.
برای افزایش عمر پمپ تخلیه، توصیه می‌شود قبل از قرار دادن ظروف در ماشین ظرفشویی سامسونگ، باقی‌مانده‌های غذا را از روی آن‌ها پاک کنید تا از ورود ذرات به داخل پمپ جلوگیری کنید.
مشکل در برد الکترونیکی دستگاه سامسونگ
برد الکترونیکی یا PCB مغز ماشین ظرفشویی است و وظیفه کنترل عملکرد بخش‌های مختلف دستگاه، از جمله پمپ و شیر تخلیه، را بر عهده دارد. اگر این برد دچار خرابی شود، ممکن است فرمان تخلیه آب به درستی صادر نشود، حتی اگر سایر قطعات سالم باشند. این مشکل معمولاً به دلایل زیر رخ می‌دهد:
- نوسانات برق و سوختن برخی قطعات برد
- خرابی رله‌های کنترل پمپ تخلیه
- آسیب‌دیدگی مدارهای داخلی برد به دلیل رطوبت یا اتصالات نامناسب
علائم خرابی برد دستگاه ظرفشویی سامسونگ می‌تواند بسیار گسترده باشد ولی از رایج‌ترین موارد مرتبط با تخلیه آب موارد زیر است:
- عدم تخلیه آب، در حالی که پمپ و شلنگ تخلیه سالم هستند
- نمایش کدهای خطای مربوط به مشکلات الکترونیکی روی نمایشگر
- خاموش یا ریست شدن ناگهانی دستگاه هنگام تخلیه
- عدم شنیدن صدای عملکرد پمپ تخلیه
چگونه بررسی کنیم که برد الکترونیکی سالم است؟ اگر به نظر می‌رسد که مشکل از برد الکترونیکی است، می‌توانید مراحل زیر را انجام دهید، اما پیشنهاد می‌شود برای این کار از یک تکنسین متخصص کمک بگیرید:
- ریست کردن دستگاه: گاهی اوقات مشکل نرم‌افزاری است. دستگاه را خاموش کرده و پس از چند دقیقه دوباره روشن کنید تا ببینید مشکل برطرف می‌شود یا خیر.
- بررسی سایر قطعات: مطمئن شوید که مشکل از پمپ، شلنگ یا شیر تخلیه نیست. اگر این قطعات سالم باشند، احتمال خرابی برد بیشتر است.
- تست ولتاژ خروجی برد: با استفاده از مولتی‌متر، ولتاژ خروجی برد به پمپ تخلیه را بررسی کنید. اگر برد به پمپ برق نمی‌رساند، احتمالاً مشکل از برد است.
- بررسی ظاهری برد: در صورت امکان، برد را از دستگاه خارج کنید و به دنبال علائم سوختگی، ترک‌خوردگی یا بادکردگی خازن‌ها باشید.
بیشتر بخوانید: نحوه ریست کردن ظرفشویی سامسونگ
تعمیر یا تعویض برد الکترونیکی: در بیشتر موارد، تعمیر برد نیاز به مهارت فنی دارد و بهتر است توسط یک تعمیرکار متخصص انجام شود. در صورتی که مشکل از برد باشد، ممکن است نیاز به تعویض آن باشد.
پیشنهادات برای جلوگیری از آسیب به برد الکترونیکی: برای جلوگیری از آسیب‌دیدگی برد الکترونیکی، حتماً از محافظ برق استفاده کنید و در صورت مشاهده نوسانات یا مشکلات برقی، سریعاً دستگاه را بررسی کنید. بهترین محافظ برق برای ظرفشویی شما:
سخن نهایی
در پایان، خرابی‌های مربوط به تخلیه آب در ماشین ظرفشویی ممکن است به دلایل مختلفی از جمله گرفتگی شلنگ تخلیه، خرابی پمپ تخلیه یا مشکلات در برد الکترونیکی رخ دهد. با دقت به علائم و انجام بررسی‌های اولیه، می‌توان بسیاری از مشکلات را شناسایی کرد. اگرچه برخی از این مشکلات قابل حل توسط خود کاربر هستند، اما در موارد پیچیده‌تر مانند خرابی پمپ یا برد الکترونیکی، بهتر است از تکنسین متخصص کمک گرفته شود تا از تعمیرات نادرست و هزینه‌های اضافی جلوگیری شود. توجه به نگهداری صحیح و انجام سرویس‌های دوره‌ای می‌تواند عمر دستگاه شما را طولانی‌تر کرده و از بروز مشکلات جدی‌تر جلوگیری کند.
اگر هم در غرب تهران می‌باشید و نیاز به تعمیر ماشین ظرفشویی سامسونگ در غرب تهران یا مشاوره تخصصی دارید می‌توانید با ما (نمایندگی تعمیرات سامسونگ در غرب تهران) ارتباط بگیرید.
منابع بیشتر
4 پاسخ
خیلی ممنون از راهنمایی‌ها. من فیلتر تخلیه را طبق توضیحات پاک کردم و کاملاً چربی و ذرات غذا را تمیز کردم. بعد شلنگ تخلیه را هم کنترل کردم؛ خمیدگی نداشت و با آب گرم شستم. مشکل برطرف شد آب به‌خوبی تخلیه می‌شه. ممنون از آموزش دقیق‌تون.
سلام دوست عزیز
خوشحالیم که راهکارهای مقاله برای شما نتیجه‌بخش بوده، سارا جان. تمیز کردن فیلتر و بررسی شلنگ تخلیه واقعاً در بیشتر مواقع مشکل رو برطرف می‌کنه. امیدواریم ماشین ظرفشویی‌تون همیشه بدون مشکل کار کنه.
عالی بود؛ نکات خیلی کاربردی بودن. من فقط قسمت مربوط به پمپ تخلیه رو باز کردم و پروانه‌ش رو چک کردم انتظار نداشتم چیز خاصی باشه، ولی یه تکه خرده‌ریزه توش گیر کرده بود که باعث شده بود عملکردش ضعیف باشه. الان به‌خوبی تخلیه انجام می‌شه. مرسی از راهنمایی کامل‌تون.
آقای کریمی عزیز، ممنون که تجربه‌تون رو با ما به اشتراک گذاشتید. خیلی وقت‌ها همین گرفتگی کوچک در پمپ می‌تونه باعث مشکلات بزرگ بشه. خوشحالیم که با راهنمایی مقاله، مشکل دستگاه‌تون رفع شده.