سیاست حفظ حریم خصوصی

حریم خصوصی شما، اولویت ماست

در سامسونگ، ما باور داریم که اعتماد، پایه هر رابطه پایدار با مشتری است. به همین دلیل، حفاظت از اطلاعات شخصی شما نه‌تنها یک وظیفه، بلکه تعهدی جدی برای ماست.

این سیاست حریم خصوصی توضیح می‌دهد که چگونه داده‌های شما را جمع‌آوری، استفاده و محافظت می‌کنیم تا تجربه‌ای ایمن، شخصی‌سازی‌شده و بی‌نقص از محصولات و خدمات ما داشته باشید.

سیاست حفظ حریم خصوصی

اصول کلی حفاظت از حریم خصوصی:

  • شفافیت: شما حق دارید بدانید چه داده‌هایی جمع‌آوری می‌شود و چرا.

  • امنیت: ما از فناوری‌های پیشرفته رمزنگاری و پروتکل‌های ایمنی برای حفاظت از داده‌ها استفاده می‌کنیم.

  • کنترل کاربر: شما همیشه اختیار دارید اطلاعات خود را مدیریت یا حذف کنید.

چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم:

  • اطلاعات هویتی مانند نام، شماره تماس و ایمیل

  • اطلاعات فنی مانند مدل دستگاه و نسخه نرم‌افزار

  • داده‌های استفاده شامل نحوه تعامل شما با محصولات و خدمات

چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم:

  • بهبود کیفیت محصولات و خدمات

  • ارائه پشتیبانی دقیق و سریع

  • شخصی‌سازی تجربه کاربری

  • اطلاع‌رسانی درباره به‌روزرسانی‌ها و تغییرات امنیتی

اشتراک‌گذاری اطلاعات:

اطلاعات شما تنها با شرکای تجاری مورد اعتماد یا مراکز خدماتی مجاز و با هدف ارائه بهتر خدمات به اشتراک گذاشته می‌شود. ما هرگز داده‌های شما را به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم.

امنیت اطلاعات:

سامسونگ از سیستم‌های پیشرفته حفاظتی، پایش مداوم و روش‌های رمزنگاری برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به داده‌های شما استفاده می‌کند.

حقوق و انتخاب‌های شما:

شما می‌توانید در هر زمان اطلاعات خود را مشاهده، ویرایش یا درخواست حذف آن‌ها را ثبت کنید. همچنین می‌توانید تنظیمات حریم خصوصی حساب خود را شخصی‌سازی کنید.

به‌روزرسانی سیاست حریم خصوصی:

این سیاست ممکن است به‌صورت دوره‌ای به‌روزرسانی شود. تاریخ آخرین تغییرات در پایین این صفحه درج خواهد شد و در صورت تغییرات مهم، از طریق ایمیل یا اعلان به شما اطلاع‌رسانی می‌شود.

راه‌های تماس:

برای هرگونه سؤال یا درخواست در زمینه حریم خصوصی، لطفاً با تیم پشتیبانی ما از طریق ایمیل info@samsung-tmir.ir یا شماره 02144257585 تماس بگیرید.